Melting Point: de toegang tot en het gebruik van eerstelijnszorg door kwetsbare personen in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad

Brusselaars maken minder gebruik van eerstelijnszorg in vergelijking met de andere gewesten. Naast administratieve en financiële drempels, spelen ook sociale en culturele factoren een rol. Deze studie bespreekt het gebruik van eerstelijnszorg door kwetsbare mensen in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad. De focus ligt op mensen "die financieel (te) krap zitten, maar net uit de boot vallen voor bepaalde sociale rechten". Hierdoor moeten ze een wankel en fragiel evenwicht trachten te behouden tussen afhankelijkheid en zelfstandigheid, tussen momenten waarop “het wel gaat” en momenten waarop “het niet meer gaat”.

De onderzoekers hanteerden een territoriale (met een focus op de wijk Kuregem) en een situationele benadering (met een focus op alleenstaand ouderschap) om de toegang tot en het gebruik van eerstelijnszorg te onderzoeken, en dit door middel van kwalitatieve onderzoeksmethoden. Ze gaven hiervoor het woord aan burgers én professionele actoren.